Ante las consultas efectuadas sobre la falta de aportación de la documentación en la solicitud de la acción social, el Ministerio de Justicia nos ha comunicado lo siguiente:
"1º Inexcusablemente, los solicitantes antes de
iniciar la cumplimentación de la solicitud deberán leer
detenidamente el plan de Acción Social del ejercicio que
corresponda dado que en este documento se recogen las normas del
procedimiento Acción Social. También deberán tener en
cuenta el manual del aplicativo que les permitirá cumplimentar las
solicitudes correctamente. No obstante, el propio aplicativo lanza mensajes
para recordar las reglas que deben observar en su cumplimentación.
2º Hasta la fecha no hay inconveniente en que los solicitantes que, en
su solicitud, ya presentada, hayan obviado la aportación de documentos, puedan
remitir a través del correo electrónico copia de dicha solicitud acompañada de
los documentos omitidos.
3º Informarles también de la imposibilidad, en el aplicativo
existente, de generar más de una solicitud por peticionario, no
obstante, aunque fuera posible dicha opción retrasaría de forma importante el
proceso de Acción Social ya que no se podría recabar el IRPF de solicitantes y
personas obligadas hasta que finalizara el plazo de presentación de
solicitudes, en la actualidad se van recabando a medida que entran solicitudes.
Recordarles también que para evitar errores se ha posibilitado desde
el año pasado, la solicitud en borrador, que permite mantener esta
situación en tanto se hayan comprobado los pormenores de dicha solicitud y
proceder a su envio, dentro del plazo establecido, con garantías de su correcta cumplimentación."
Os recordamos que este año y únicamente para este ejercicio, y por razones de actualización y mejora de la base de datos de Acción Social, cada solicitud telemática deberá ir acompañada inexcusablemente, de la documentación que se requiera, tanto la general como la específica de cada ayuda, debiendo ser documentos originales escaneados sin enmiendas ni tachaduras.
El plazo de presentación de solicitudes finaliza el 5 de mayo de 2021.
Correo electrónico: accionsocial.administracionjusticia@mjusticia.es